主题：包头这个小区电梯多次坠落、并伴有“异响”！您家的电梯安全吗？

微友：“东亚香堤丽舍电梯多次出现坠楼、困人情况，正常运行期间异响特别大，望关注下，这是今天早晨的。”

今天上午，从别的网站上看到的新闻，那个网站的小编随即询问该电梯这种状态持续多久，以及有无年检标志，是否有维修电话和担保公司，物业是否出面修理等。

微友回复说，电梯从去年交工到现在陆陆续续出现很多次了，维修电话有，年检标志也有，但是每次出状况都说是装修东西太重造成的。维修人员来检查之后就没事了，现在楼层已经住了很多人了，可这种情况还是时不时会出现。9号楼2单元西户电梯从高层下楼时候异响特别严重。

谈到该小区整体的电梯的运行情况以及是否向质检部门反映等问题，微友表示，打12365质检监督电话总是电脑回复，让准备好资料工作时间再打，小区居民都很困惑。就他所知，该小区有问题的电梯有两座，总出现异响的是9栋2单元西户电梯，今天早晨从楼上掉下来的好像是23栋2单元东户的。

小编试着拨打12365质检热线，也是一直处于电脑回复、无人接听状态。那么，如果向质检部门咨询反映，要准备什么“资料”呢？如果电梯确实存在“异响”，该如何解释？维修方能否给出一个让人安心的答复？电梯下坠问题，如果长期存在，能否进行一次彻彻底底的整修，或者更换电梯呢？

电梯质量关系着居民的生命安全，本应是刻不容缓的问题。住户们的担忧有无道理暂且不论，各个相关单位的应对态度却有些令人失望。

诚然，居民应爱护电梯，不应运输过重的物品等。可如果电梯已经出现了异常，作为维修方，能否给出合理的解释，并将电梯恢复正常化呢？而相关责任部门，除了一则不一定时时在线的“热线” ，其他的咨询投诉渠道是否能明确告诉大家？

这也太恐怖了吧~~真的假的啊~~

太恐怖了 真是傻小区啊~~~就昆河那边那个东亚吗

实在是太危险了 这要是真出了什么事儿可咋办？

东亚太怕人了吧~~~以后谁还敢做啊

太不安全了  以后谁还敢做点题啊

个别情况吧  我上周还去了我朋友家 就是这个小区啊 电梯挺好的

说的我都不敢坐电梯了 咋这么多事儿呢

要是这么说 真的不安全啊 

东亚的电梯这么不安全啊~~~没发现啊 不是一直都是高品质么