主题：新房存缺陷，是偷工减料还是别有原因？

 一位姓刘的先生前些日子刚拿到新房的钥匙，这让他很是开心。可进了新房一看,刘先生就开始郁闷了:自己的房子和楼上共用一个窗户,而且,天花板和窗户之间,还有一道近20厘米宽的缝隙。
   这房子和楼上通着,让人怎么住呢！客厅与旁边一间小卧室共用一扇窗户,客厅东墙上露着半扇窗户,窗户上端和天花板交接的地方,留着一道近20厘米宽的缝隙,缝隙被几块看似铁皮的东西盖住了。拿木棍一捅,铁皮就翘了起来,透过缝隙,还能看到上层住户的窗户玻璃。当时开发商承诺的客厅独立大飘窗没有了,变成了一扇和卧室共用的窗户,而且窗户紧贴着墙壁,最让人无法理解的是,客厅的窗户竟然和上层住户的窗户是一体的,天花板和窗户之间,赫然还留着一道空隙可以直通楼上。
   这到底是怎么回事，是开发商改动了设计,还是这个户型原本就是这样?
   据开发这幢楼的开发方售后服务人员解释说，这里不能简单地像水泥墙那样连接,需要用一种特殊的方法处理。业主所看到的铁皮,其实并不是单纯的铁皮,而是在上下两层铁皮之间,填充着隔音防火板、保温物等各种材料。当时承诺时可能客户方有一些理解上的误差，像这种隔音防火板材料的补充也是十分有必要的。至于与上层连通让客户不满意，这个可以由开发商付费进行整改。