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主题:五一期间商家违规促销成投诉热点

发表于2008-05-06
内蒙古晨报报道(记者 刘欣荣 通讯员 范莉)呼市工商局、消协昨日向社会通报五一期间受理消费者申诉举报情况:5月1日至3日,“12315”共受理消费者申诉举报咨询528件,商家违规促销成投诉热点。

 据介绍,节假日期间推销商品或服务,已经成了绝大部分经营者一种惯用的促销手法,但少数经营者借机牟利、损害消费者权益的投诉高烧不退,凸显五类问题。一是各类庆典、纪念活动推出各种丰富多彩、令人眼花缭乱的优惠促销活动,在这些活动中,消费者真正得到实惠的并不多,部分“无良”商家利用消费者“贪小便宜”的心理进行促销;二是高标价大折扣,部分商家在节假日期间抬高商品标价,然后打五折甚至一折,消费者以为得到实惠,其实价格并不比平常低;三是少数商家利用节假日期间特价优惠,超低价处理积压商品或有质量问题的商品,以达到吸引消费者的目的;四是虚假的抽奖活动,号称大奖可获得现金代用券,抽奖后部分商家以各种理由不兑现,少数非法商家利用抽奖活动销售假冒伪劣产品,欺诈消费者;五是商家在推出各种活动时以“解释权”归商家所有,对一些条款做种种曲解,以各种理由不兑现承诺。 

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